本網(wǎng)訊通訊員杜心怡 李丹楠報道：“來，看這里......”1月30日15時許，伴隨著手機快門“咔嚓”聲，宜城市小河鎮(zhèn)聯(lián)盟村村民小華（化名）在民警的幫助下，成功拍下身份證照片完成身份信息采集。
小華今年35歲，年幼時因患病導(dǎo)致下肢癱瘓，無自主意識，不能像常人一樣正常坐立、溝通交流，平日一直是年近80歲的父母在照料。不久前，小華不小心從輪椅上摔了下來，就醫(yī)時發(fā)現(xiàn)身份證不見了，駐村輔警黃青龍在轄區(qū)走訪時知曉了此事，隨即和戶籍民警李丹楠上門給小華補辦身份證。
面對突然“闖入”的陌生面孔，小華有些不安，民警耐心交談、細心解釋，駐村輔警在一旁引導(dǎo)，終于拍出了符合要求的身份證照片。
“我一直在為辦身份證犯愁，得虧民警上門服務(wù)，真是太感謝了！”小華母親握著民警的手連聲道謝。
不久前，家住小河鎮(zhèn)石灰村的村民羅某來到小河鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳，稱自己的父親不久前因交通事故癱瘓在床行動困難，準備理賠時發(fā)現(xiàn)身份證丟失，但又無法親自來派出所辦理，十分苦惱，希望民警能幫忙解決。
為此，李丹楠攜帶設(shè)備來到羅某家中，由于其父身體狀態(tài)不佳，無法正常采集，民警耐心為其調(diào)整姿勢、整理衣服，臨走時還暖心告知身份證辦好后會第一時間送證上門。
據(jù)悉，為進一步提供便捷服務(wù)，宜城市公安局開辟“綠色通道”，組織戶籍民警主動上門為特殊群眾集中辦理戶籍業(yè)務(wù)，2023年12月以來，累計上門辦證10余次。
（編輯：聞俊 編審：張雙）
