本網(wǎng)訊通訊員李勇報(bào)道：民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。一直以來(lái)，宜城市醫(yī)保局積極回應(yīng)群眾訴求，切實(shí)解決群眾煩心事，廣受群眾好評(píng)。
近日，市民錢先生向襄陽(yáng)市12345政務(wù)服務(wù)熱線反映：“我在網(wǎng)上看到一些說(shuō)法，說(shuō)居民如果錯(cuò)過(guò)了醫(yī)保繳費(fèi)期，還可以補(bǔ)繳，但是補(bǔ)繳后會(huì)有幾個(gè)月不能享受醫(yī)保待遇。我想知道這是不是真的？忘記繳費(fèi)后是否有特殊補(bǔ)救措施？”
市醫(yī)保局在接到12345政務(wù)服務(wù)熱線轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的問(wèn)題后高度重視，立即按程序處理此件。第一時(shí)間通過(guò)電話與錢先生取得聯(lián)系，工作人員根據(jù)2024年居民醫(yī)保參保繳費(fèi)政策認(rèn)真向他作了答復(fù)，及時(shí)提醒錢先生2025年醫(yī)保費(fèi)集中繳費(fèi)期為2024年9月1日至12月31日，請(qǐng)其務(wù)必在規(guī)定的醫(yī)保繳費(fèi)期內(nèi)按時(shí)繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用，以免影響自身的基本醫(yī)療保障權(quán)益。
“醫(yī)保局工作人員的服務(wù)真是太貼心、太周到了！”錢先生對(duì)12345熱線的快速響應(yīng)和醫(yī)保專業(yè)解答表示贊賞。
下一步，宜城市醫(yī)保局將進(jìn)一步加強(qiáng)參保繳費(fèi)政策宣傳，多方位、多渠道開(kāi)展醫(yī)保政策宣傳，確保群眾醫(yī)療保障待遇及時(shí)享受。
（編輯：聞俊 編審：余倩）
