本網(wǎng)訊通訊員解永春報道：疾病無情，醫(yī)保有愛。近年來，宜城市醫(yī)保局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷提高醫(yī)保職工經(jīng)辦服務(wù)能力素養(yǎng)，更好為群眾解民憂。
近年，宜城市12345政務(wù)服務(wù)熱線接到南營街道東臺村群眾別女士的咨詢電話，其母親在山東省第二人民醫(yī)院住院期間花費(fèi)高額醫(yī)療費(fèi)用，但她卻不知道相關(guān)報銷政策。
宜城市醫(yī)保局工作人員了解情況后，仔細(xì)為別女士解答相關(guān)政策：“參保群眾在享受基本醫(yī)療異地備案即時結(jié)算的基礎(chǔ)上，個人年度累計(jì)負(fù)擔(dān)的政策范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用超過大病保險起付標(biāo)準(zhǔn)以上的部分，由大病保險給予再次報銷”。
在事后醫(yī)保工作人員電話回訪中，別女士在電話那頭激動地說：“去年我母親交了380元醫(yī)保參保費(fèi)，前前后后住院花了30來萬，一共報銷了18萬多，沒想到大病保險還報銷了8萬多。感謝醫(yī)保帶給我們的溫暖，不僅僅是治病方面大部分有報銷，還減輕了經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，給了我們治病的底氣�！�
今后，宜城市醫(yī)保局及時推出多項(xiàng)新舉措，加大醫(yī)保惠民政策宣傳力度和提升便民服務(wù)水平，更好滿足人民群眾多層次醫(yī)療保障需求，打通群眾求助“最后一公里”。
（編輯：聞俊 編審：余倩）
