【我為群眾辦實(shí)事】襄陽（宜城）精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)園：保姆式服務(wù)
讓企業(yè)安心順心舒心發(fā)展

本網(wǎng)訊記者李勤 李明磊 艾淑莉報道： 12月9日，襄陽（宜城）精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)園管理辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人來到湖北天舒藥業(yè)有限公司，幫助協(xié)調(diào)解決停車難問題。

“我們的首要任務(wù)就是服務(wù)好企業(yè)，一切圍著企業(yè)轉(zhuǎn)，讓企業(yè)在園區(qū)專心創(chuàng)業(yè)、放心投資、安心發(fā)展�！�  襄陽（宜城）精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)園管理辦公室副主任何金松說。

天舒藥業(yè)落戶園區(qū)以來，先后兩次向園區(qū)管委會反映招工和企業(yè)經(jīng)營過程中的一系列問題。得知情況后，園區(qū)管委會工作人員積極協(xié)調(diào)對接，通過各種渠道為企業(yè)解決建設(shè)生產(chǎn)過程中遇到的難題�！拔覀儽幌尻枺ㄒ顺牵┚�細(xì)化工產(chǎn)業(yè)園完善的基礎(chǔ)設(shè)施所吸引。落戶后發(fā)現(xiàn)，園區(qū)的服務(wù)更是周到，先后為我們解決了征地、辦證、用工等難題，園區(qū)真是我們企業(yè)的‘貼心人’�！碧焓嫠帢I(yè)負(fù)責(zé)人劉云龍說。

在襄陽（宜城）精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)園，像天舒藥業(yè)這樣享受園區(qū)保姆式服務(wù)的企業(yè)還有很多。“我們著力補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項，加快園區(qū)配套升級，安全風(fēng)險等級達(dá)D。同時，為了更好地服務(wù)企業(yè)，還成立了企業(yè)一站式服務(wù)中心，把企業(yè)一站式服務(wù)中心作為服務(wù)企業(yè)的第一線，堅持‘創(chuàng)新服務(wù)模式、補(bǔ)齊服務(wù)短板’，為企業(yè)提供全生命周期服務(wù)，切實(shí)提升企業(yè)滿意度和獲得感。”何金松說。

現(xiàn)在，企業(yè)一站式服務(wù)中心擁有線下服務(wù)大廳、線上服務(wù)平臺、“楚創(chuàng)匯”眾創(chuàng)空間等多個服務(wù)平臺。其中，線下服務(wù)大廳設(shè)有項目建設(shè)、企業(yè)開辦、外貿(mào)綜合、人力資源、金融服務(wù)、政務(wù)代辦等六個服務(wù)窗口，線上服務(wù)平臺采取“數(shù)字化、網(wǎng)格化、市場化”模式，開通了政務(wù)服務(wù)、市場服務(wù)、供需對接、訴求互動、園區(qū)展示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等六大服務(wù)板塊，形成“企業(yè)點(diǎn)單、中心接單、店小二回單、企業(yè)評單”數(shù)字化閉環(huán)工作模式。

此外，襄陽（宜城）精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)園還加強(qiáng)市場渠道建設(shè)，出臺產(chǎn)銷對接等措施，拓寬企業(yè)銷售渠道，增強(qiáng)企業(yè)市場活力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

一個個項目紛至沓來、投產(chǎn)達(dá)效，一家家企業(yè)落地生“金”、如魚得水……這不僅是對襄陽（宜城）精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)園高質(zhì)量發(fā)展的認(rèn)可，也是對園區(qū)不斷優(yōu)化的營商環(huán)境的認(rèn)可。

“企業(yè)需要什么樣的服務(wù)，我們就提供什么樣的服務(wù)。我們就是要讓園區(qū)內(nèi)企業(yè)享受貼心的全程服務(wù)，當(dāng)好助企發(fā)展的服務(wù)員、政策傳遞的宣講員、紓困解難的協(xié)調(diào)員，打通服務(wù)企業(yè)的‘最后一公里’，讓每一個在園區(qū)落戶的企業(yè)都能安心、順心、舒心發(fā)展。”何金松說。