本網訊通訊員李彬彬報道：近年來，龍頭街道湖畔社區(qū)在“黨的引領、社區(qū)治理”工作中，通過網格員“多面手”的化身轉變，用大愛共同密織一張“民生幸福網”。
化身網格政策宣傳員，以進萬家門，“不落一戶，不漏一人”的工作原則，常態(tài)化開展進樓入戶“送政策上門”行動。耐心講解法律法規(guī)，普及惠民政策。采用線上線下的方式溝通交流、暖心服務。建立居民微信聯(lián)動群，讓居民第一時間了解到國家的一系列優(yōu)惠政策和總體發(fā)展方向。
化身網格民情收集員，以知萬家情，“事事有回應，件件有著落”的工作態(tài)度。橫向到樓、縱向到戶，常態(tài)化開展民意走訪，與居民拉家常，建立情感紐帶。細致聆聽掌握動態(tài)、收集民情做好記錄。對群眾需求、治理難題、工作建議等及時梳理匯總，定期組織召開會議研討，制定服務清單，實行銷號管理，讓為民服務有力度有速度更有溫度。
化身網格糾紛調解員，以解萬家憂，實現(xiàn)“小事不出小區(qū)，大事不出社區(qū)”的工作目標，第一時間掌握人民群眾急難愁盼的問題和重點情況，充分利用“人熟+地熟”的優(yōu)勢，用早發(fā)現(xiàn)、早預警、早處置的工作方法，最大限度將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，切實增強了居民的獲得感、幸福感和安全感，營造健康和諧的社區(qū)環(huán)境。
始終秉承群眾無小事，枝葉總關情的工作情懷，以勤勞的姿態(tài)織密“民生幸福網”，幫扶困難老黨員、孤寡老人、留守兒童、低保戶、殘疾人等群體，關愛青少年健康成長。切實做到聽民聲，解民憂，從最細小的工作抓起，從最突出的問題著眼，積極為群眾排憂解難，不斷提升群眾安全感和幸福感。
通過網格員“多面手”的化身轉變，解決了居民停車難、用水難、出行難、休閑難的基本需求；凝聚了共同締造的大好局面，黨員干部、愛心居民、成功人士紛紛加入到社區(qū)治理志愿服務之中，為湖畔社區(qū)美好環(huán)境和幸福生活，智謀新篇，力創(chuàng)未來。
（編輯：聞俊 編審：余倩）
